Fidelia es el asistente con IA que atiende a tus clientes por WhatsApp las 24 horas: responde dudas, agenda y recuerda citas, recupera a quien dejó de venir y te cuenta cada mañana cómo va tu negocio.
Horarios, precios, servicios, disponibilidad… responde al momento con la información real de tu negocio, también fuera de horario. Sin inventar.
Recordatorio automático el día antes con confirmación por WhatsApp. Menos huecos vacíos, sin que nadie llame uno por uno.
Detecta el ritmo de cada cliente y, cuando se retrasa, le escribe con naturalidad para reservar de nuevo — antes de perder la costumbre.
Una queja, un cliente molesto, una urgencia: el asistente lo detecta, te avisa al momento y queda registrado.
Mide la satisfacción tras cada visita. Los contentos dejan reseña en Google; los descontentos se atienden en privado antes de perderlos.
Informe diario en tu WhatsApp: citas, consultas, clientes en riesgo y lo que necesita tu atención. Y puedes preguntarle lo que quieras.
Publica en Instagram, Facebook y X por ti: piezas, infografías con tus datos y carruseles, generados con tu marca y aprobados por ti.
Cada persona que pregunta precio u horario queda registrada como lead. Nadie se pierde por contestar tarde o fuera de horario.
«¿Cuántas me quedan?» — el saldo de cada bono, siempre a mano: se descuenta solo al completar la cita y avisa antes de caducar.
Se cancela una cita y el sistema ofrece ese hueco por WhatsApp al primero que esperaba. La hora se vuelve a llenar sola.
NuevoLa fórmula del tinte, la medida, el tratamiento anterior. Cada visita queda registrada: cualquiera del equipo puede atenderle igual de bien.
NuevoAvisa cuando un producto baja del mínimo y envía el pedido al proveedor por WhatsApp o email. Nunca más quedarse sin tinte un sábado.
NuevoManda el enlace de pago por WhatsApp (Stripe o MercadoPago) y la cita se marca como pagada sola. El dinero va directo a tu cuenta.
NuevoAgentes especializados que hacen su tarea cada día y te reportan por WhatsApp.
Cero sillas vacías: recuerda cada cita el día antes, pide confirmación y, si alguien cancela, ofrece el hueco a tu lista de espera automáticamente.
Aprende el ritmo de cada cliente y le escribe cuando se retrasa para reservar de nuevo. Gestiona bonos y sesiones restantes.
Bonos y packs con vencimiento: detecta los que caducan y envía el recordatorio a tiempo.
Revisa el inventario cada mañana, avisa de lo que falta y envía el pedido al proveedor sin que tengas que acordarte.
El parte diario de tu negocio: citas, alertas, encuestas y todo lo que merece tu atención, cada mañana.
Tus redes siempre vivas: genera el contenido desde tus datos reales, tú lo apruebas y él publica y mide.
La misma clienta pide cita por WhatsApp, escribe un correo y reserva desde la web y acaba dos o tres veces en la base. Quien la atiende tiene delante media historia. El Unificador une las que son la misma —mismo teléfono o mismo correo—, arrastrando su historial; las que solo se parecen te las propone para que las confirmes tú.
Cumpleaños e hitos con un detalle, y el circuito de reseñas funcionando solo.
Servicios, precios, horarios, políticas de cancelación. Tu asistente responde solo con TU información real.
Número oficial de tu negocio, verificado con Meta. Tus clientes escriben donde siempre — ahora alguien contesta siempre.
Panel con todo: clientes, citas, conversaciones, estadísticas. Y los agentes trabajando cada día por ti.
Si tienes clientes que reservan o vuelven, sí: peluquerías, centros de estética, clínicas, fisioterapia, talleres, veterinarias, tiendas con encargos… El asistente se adapta a tu vocabulario y servicios.
No. Escriben a tu WhatsApp de siempre. La diferencia es que ahora alguien responde al momento, a cualquier hora, incluso con las manos ocupadas.
No inventa: lo dice con naturalidad y avisa a tu equipo para que lo atienda una persona. Cada caso escalado queda registrado en el panel.
Sí, con Google Calendar: el asistente consulta disponibilidad y tu equipo ve las citas donde siempre. Otras agendas del sector, en el roadmap.
Generamos un enlace de pago de Stripe o MercadoPago y se lo enviamos al cliente por WhatsApp. El dinero va directo a TU cuenta de la pasarela; nosotros solo creamos el enlace y marcamos la cita como pagada cuando se confirma. No emitimos facturas ni tocamos tarjetas.
En Google Cloud, en su región de Brasil —no en Europa ni en Estados Unidos—, cifrados y separados por negocio. Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y el consentimiento se gestiona en cada comunicación masiva.
Cuéntanos cómo es tu negocio y te enseñamos Fidelia funcionando con tus propios casos. Sin compromiso.
Pedir una demo →Fidelia no es una agenda más. Es un asistente que hace tres cosas por tu negocio: dar cita sin que suene el teléfono, perseguir los plantones y traer de vuelta a quien dejó de venir.
El horario de cada profesional, sus ausencias, los festivos del centro y las citas ya puestas. No ofrece un hueco que no existe, y valida el solape antes de guardar nada.
Confirma la víspera para que nadie se olvide. Y cuando alguien cancela, ofrece el hueco a la lista de espera sin que nadie tenga que llamar. Cada plantón que se llena son horas y dinero que no se pierden.
Aprende cada cuánto viene cada persona y le escribe cuando le toca, no cuando toca la campaña. Sin machaqueo: si alguien no quiere que le escriban, no se le escribe más.
Precios en pesos argentinos, sin impuestos. Sin permanencia oculta, sin subidas obligatorias y sin letra pequeña.
El asistente que contesta cuando tú tienes las manos ocupadas.
El que recomendamos. Incluye dos profesionales.
A partir del tercero, cada uno con su agenda.
Meta cobra por cada plantilla —los mensajes que inician una conversación—. Responder a alguien dentro de su ventana de 24 horas es gratis, y eso es la mayor parte de lo que hace el asistente: no consume nada.
Cada plan incluye una cantidad al mes: 500 en el básico y 1.000 en el completo. A partir de ahí se te cobra exactamente lo que nos cobra Meta, sin recargo ni margen, desglosado en la factura.
En la práctica negocio normal apenas gasta en plantillas: casi todo lo que hace el asistente es responder, y responder es gratis. Donde sí se nota es en los envíos masivos fuera de la ventana de 24 horas. Si tu caso es ese, dínoslo antes y lo dimensionamos juntos.
Cuéntanos cómo es tu negocio y te lo enseñamos funcionando con tus propios casos. Sin compromiso.
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